Progress Group Kundenportal
Progress Group Kundenportal - Peak Performance im After Sales
1. Zentrale Erfassung aller Anfragen
Alle Serviceabteilungen der Progress Group sind in einem System zugänglich.
2. Einfache Meldung über PC oder Smartphone möglich
Jeder Ihrer Mitarbeiter kann eine Anfrage erstellen und deren Status verfolgen. Ihre Anfragen gelangen somit direkt zum richtigen Ansprechpartner und wir können schnellstmöglich helfen.
3. Überblick über alle Anfragen
Sie und Ihre Mitarbeiter haben einen direkten Überblick über die offenen Anfragen. Ändert sich der Status einer Anfrage, werden Sie informiert. Alle Anfragen bleiben in der Historie ersichtlich.
4. 3D-Ersatzteilkatalog
Mit dem Ersatzteilkatalog können Sie sich Baugruppen im Detail anschauen und Ersatzteile bestellen.
5. Info-dokumente
Handbücher, Elektropläne, Wartungsanleitungen und Anleitungen zu Maschineneinstellungen stehen zu Ihrer Verfügung.
In 2 Schritten zum Kundenportal
1. Registrieren Sie sich unter folgendem Link
2. Für die Authentifizierung zum 3D-Katalog benötigen Sie eine der folgenden Apps auf Ihrem Smartphone:
- Microsoft Authenticator
- OTP Free
Wir empfehlen, das Kundenportal im Browser als Lesezeichen und als Link zum Startbildschirm des Smartphones hinzuzufügen.